Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après les « Conditions ») régissent l'accès au site Internet exploité par Uldran ainsi que l'ensemble des achats de meubles et produits proposés sur celui-ci.
En accédant au site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve.
2. Informations sur le Vendeur
Le présent site est exploité par :
Uldran
Adresse :
1024 E Splitwood Way St
Derby, KS 67037
États-Unis
E-mail : kernelfrost@uldran.com
Téléphone : +1 (316) 730-4331
3. Conditions d'Accès au Site
L'accès au site est libre et gratuit.
L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois applicables et à ne pas perturber son fonctionnement, porter atteinte à sa sécurité ou compromettre les droits de tiers.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l'accès au site en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse.
4. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos meubles et articles avec la plus grande exactitude.
Toutefois, les photographies, illustrations, dimensions, couleurs et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré, notamment en raison des paramètres d'affichage des écrans ou des caractéristiques naturelles des matériaux.
Ces différences ne constituent pas un défaut de conformité.
5. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable au marché concerné.
Sauf indication contraire, les frais de livraison, taxes éventuelles ou autres frais applicables sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.
6. Commandes
Toute commande est soumise à la disponibilité des produits.
Après validation de votre commande, un courrier électronique de confirmation vous sera envoyé.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas :
-
d'informations incomplètes ou inexactes ;
-
de suspicion de fraude ;
-
d'erreur manifeste concernant le prix ou le descriptif du produit ;
-
d'indisponibilité exceptionnelle du produit.
En cas d'annulation après paiement, un remboursement sera effectué conformément à notre Politique de Remboursement.
7. Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés afin de protéger les transactions.
Les informations bancaires ne sont pas conservées sur nos serveurs lorsque les paiements sont traités par des prestataires spécialisés.
8. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre estimatif.
Des retards peuvent exceptionnellement intervenir en raison des transporteurs, des formalités douanières, de conditions météorologiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le transfert des risques intervient lors de la livraison du produit au client.
Le client est invité à vérifier l'état du colis dès sa réception et à signaler tout dommage dans les meilleurs délais.
9. Droit de Rétractation
Conformément à la législation française applicable aux ventes à distance, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation, sous réserve du respect des conditions prévues dans notre Politique de Retour et de Remboursement.
10. Garantie
Les produits bénéficient des garanties prévues par la réglementation applicable.
En cas de défaut de conformité ou de vice affectant un produit, le client est invité à contacter notre service client afin qu'une solution appropriée puisse être proposée dans les meilleurs délais.
11. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir un service conforme aux exigences légales.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages résultant notamment :
-
d'une mauvaise utilisation des produits ;
-
d'un montage non conforme aux instructions ;
-
de l'usure normale ;
-
d'événements indépendants de notre contrôle raisonnable, tels que les catastrophes naturelles, les conflits, les grèves ou les interruptions des réseaux de transport ou de communication.
12. Propriété Intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, logos, graphiques, vidéos, icônes et éléments de conception, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
13. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées lors de l'utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
14. Modification des Présentes Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.
La version la plus récente est publiée sur notre site Internet et prend effet dès sa mise en ligne.
15. Droit Applicable et Règlement des Litiges
Les présentes Conditions sont régies par les dispositions légales applicables aux ventes à distance et au commerce électronique.
En cas de différend, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
Le consommateur peut également recourir, lorsque la législation applicable le prévoit, à un dispositif de médiation ou de règlement extrajudiciaire des litiges.
16. Nous Contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, une commande ou nos services, vous pouvez contacter notre service client :
Uldran
Adresse :
1024 E Splitwood Way St
Derby, KS 67037
États-Unis
E-mail : kernelfrost@uldran.com
Téléphone : +1 (316) 730-4331
Heures d'ouverture du service client :
Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00 (UTC−6)
Samedi : 10:00 – 16:00 (UTC−6)
Dimanche et jours fériés : Fermé