1. Nasze zobowiązanie

W Uldran dokładamy wszelkich starań, aby każdy z naszych produktów był prezentowany z najwyższą precyzją, aby nasi klienci mieli jasne informacje przed zakupem.

Zdjęcia, ilustracje i opisy zamieszczone na naszej stronie mają na celu wierne przedstawienie oferowanych produktów. Niemniej jednak, mogą wystąpić niewielkie różnice między wyświetlanymi zdjęciami a faktycznie otrzymanym produktem.

2. Przedstawienie produktów

Wszystkie zdjęcia zamieszczone na naszej stronie mają charakter ilustracyjny.

Dbamy o to, aby obrazy jak najwierniej oddawały istotne cechy produktów, takie jak ich kształt, wzornictwo, funkcjonalność i ogólny styl.

Akcesoria, elementy dekoracyjne lub elementy aranżacji widoczne na niektórych zdjęciach są prezentowane wyłącznie w celach ilustracyjnych, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.

3. Wariacje kolorystyczne

Wyświetlane kolory mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu z powodu kilku czynników, w tym:

• ustawienia jasności, kontrastu lub kolorów Twojego ekranu;
• rodzaju używanego urządzenia (komputer, tablet lub smartfon);
• warunków oświetleniowych podczas robienia zdjęć;
• naturalnych właściwości materiałów.

Te różnice nie wpływają na jakość ani funkcjonalność produktu.

4. Wymiary i tolerancje

Wymiary podane w opisach produktów mają charakter orientacyjny.

Z uwagi na procesy produkcyjne i metody pomiarowe, mogą wystąpić niewielkie tolerancje.

Zalecamy dokładne sprawdzenie wymiarów produktu przed złożeniem zamówienia, aby upewnić się, że pasuje on do przeznaczonej przestrzeni.

5. Materiały i wykończenia

W zależności od rodzaju użytych materiałów, takich jak drewno, metal, tkanina czy kompozyty, mogą wystąpić niewielkie różnice dotyczące:

• usłojenia;
• tekstury;
• wykończenia;
• odcienia;
• wzorów.

Te cechy wynikają z właściwości samych materiałów i przyczyniają się do unikalności każdego produktu. Nie stanowią one wady produkcyjnej.

6. Montaż i prezentacja

Niektóre zdjęcia przedstawiają produkty w pełni złożone i zintegrowane z otoczeniem dekoracyjnym.

Dostarczone produkty mogą wymagać montażu zgodnie z załączoną instrukcją.

Elementy dekoracyjne widoczne na zdjęciach (przedmioty, rośliny, tekstylia, oświetlenie czy akcesoria) nie są wliczone w cenę, chyba że w opisie produktu wyraźnie zaznaczono inaczej.

7. Aktualizacja informacji

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji zdjęć, opisów, specyfikacji technicznych lub innych informacji dotyczących produktów w celu poprawy jakości dostarczanych informacji.

Te aktualizacje nie wpływają na istotne cechy zamówionych produktów.

8. Pytania przed zakupem

Jeśli chcieliby Państwo uzyskać dodatkowe informacje dotyczące produktu, jego wymiarów, materiałów, wykończenia lub innych cech, nasz dział obsługi klienta jest do Państwa dyspozycji przed zatwierdzeniem zamówienia.

Chętnie pomożemy w wyborze.

10. Godziny otwarcia działu obsługi klienta

Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 (UTC−6)

Sobota: 10:00 – 16:00 (UTC−6)

Niedziela i święta: Zamknięte

Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby dostarczać jak najdokładniejsze informacje i pozostaje do Państwa dyspozycji, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania przed lub po zakupie.